Qualidade CoolBox, máxima paz de espírito
Termos e condições gerais
Os produtos CoolBox são garantidos por um período de 3 anos contra qualquer defeito de fabrico (a contar da data de compra segundo a fatura). No caso de problemas com a bateria ou com o adaptador de corrente, a garantia aplica-se durante 12 meses. Esta garantia não cobre avarias ou danos provocados por uma utilização incorrecta do produto, por rutura ou desgaste, incluindo os resultantes de catástrofes naturais. Qualquer manipulação do produto por pessoal fora da rede de revendedores CoolBox ou SAT anulará automaticamente a garantia do produto.
Procedimento
Na CoolBox queremos estar perto de ti, por isso, se tiveres algum problema técnico, não hesites em contactar-nos através do nosso suporte. Os nossos técnicos aconselhar-te-ão e ajudar-te-ão a encontrar uma solução o mais rapidamente possível.
Garantia CoolBox, certificações que atestam a nossa qualidade e validade.
Fiel ao nosso compromisso de oferecer sempre os melhores produtos, obrigamos cada novo produto do nosso catálogo a submeter-se a todo o tipo de controlos; desta forma, asseguramos que todos eles obtêm as certificações que atestam a sua qualidade e validade.
Estes são os certificados que garantem a qualidade de todos os nossos produtos:
Certificação ISO 9001
Esta é a norma internacional de base para a comercialização adequada de produtos electrónicos.
Certificação ISO 14001
Trata-se de uma norma internacional voluntária para sistemas de gestão ambiental (SGA).
Fundação ECO-RAEE
Adesão ao Sistema Integrado de Gestão de Resíduos, Equipamentos Eléctricos e Electrónicos. Como empresa associada a esta Fundação Ambiental, recebemos toda a assessoria e apoio para a correta gestão dos resíduos gerados pela nossa empresa. Através do sistema REEE cumprimos com total segurança o Real Decreto 110/2015 sobre resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos em Espanha. Ser membro desta fundação é a melhor garantia para assegurar que os nossos resíduos não prejudicam o nosso ambiente.
RoHS
Assegura a conformidade com a restrição de determinadas substâncias perigosas em equipamentos eléctricos e electrónicos.
Ecoembes
Reciclagem de embalagens de plástico, latas, briks e embalagens de cartão e papel.