Calidad CoolBox, máxima tranquilidad
Condiciones Generales
Los productos CoolBox están garantizados durante un periodo de 3 años, ante cualquier defecto de fabricación (siguiendo la fecha de compra según factura). En caso de tratarse de problemas de baterías o adaptadores de alimentación, la garantía se aplica durante 12 meses. Esta garantía no cubre averías o desperfectos provocados por un uso inadecuado del producto, rotura o desgaste, incluyendo aquellas que sean consecuencia de catástrofes naturales. Cualquier manipulación del producto por parte de personal ajeno a la red de distribuidores o SAT de CoolBox anulará automáticamente la garantía del producto.
Procedimiento
En CoolBox queremos estar cerca de ti, por ello, ante cualquier problema técnico, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro soporte. Nuestros técnicos te asesorarán y ayudarán a buscar una solución con la mayor rapidez posible.
Garantía CoolBox, certificaciones que dan fe de nuestra calidad y validez
Fiel a nuestro compromiso de ofrecer siempre los mejores productos, obligamos a cada nuevo producto de catálogo a pasar por todo tipo de controles; de esta forma nos aseguramos de que todos ellos obtengan las certificaciones que dan fe de su calidad y validez.
Estos son los certificados que aseguran la calidad de todos nuestros productos:
Certificación ISO 9001
Esta es la norma básica internacional para la correcta comercialización de productos electrónicos.
Certificación ISO 14001
Es un estándar voluntario internacional para los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA)
Fundación ECO-RAEE´s
Adhesión al Sistema Integrado de Gestión de Residuos, Aparatos Eléctricos y Electrónicos. Como empresa asociada a esta Fundación Ambiental, recibimos todo el asesoramiento y apoyo para la correcta gestión de los residuos generados por nuestra empresa. A través del sistema RAEE´s cumplimos con total certeza el Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en España. Ser miembro de esta fundación es la mejor garantía para asegurar que nuestros residuos no perjudiquen a nuestro medio ambiente.
RoHS
Asegura cumplir con la restricción de ciertas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.
Ecoembes
Reciclaje de envases de plástico, latas, briks y envases de cartón y papel.