Utilização de cookies

Os cookies são ficheiros que são descarregados para o terminal do utilizador (computador/smartphone/tablet) ao aceder a determinadas páginas Web e que ficam armazenados na memória do utilizador. Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento, ver que páginas são visitadas, o tempo de ligação, analisar o funcionamento de uma página, se existem problemas técnicos, etc. Em função das informações que contêm e da forma como o terminal é utilizado, podem ser utilizadas para reconhecer o utilizador.

Existem vários tipos de cookies em função de diferentes critérios:

Depende da propriedade:

• Cookies próprios: São os que pertencem ao proprietário do sítio Web.
• Cookies de terceiros: São cookies pertencentes a um terceiro, que não o proprietário do sítio Web, que processará a informação recolhida.

Depende da sua finalidade:

• Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao usuário navegar através de um site, plataforma ou aplicativo e o uso das diferentes opções ou serviços que existem nele, incluindo aqueles que o editor usa para permitir o gerenciamento e operação do site e habilitar suas funções e serviços, como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, fazer o processo de compra de um pedido, gerir o pagamento, controlar as fraudes ligadas à segurança do serviço, efetuar o pedido de inscrição ou de participação num evento, contabilizar as visitas para efeitos de faturação das licenças do software com o qual o serviço (sítio Web, plataforma ou aplicação) funciona, utilizar os dispositivos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou de som, permitir conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação do carregamento de textos ou imagens) ou partilhar conteúdos através das redes sociais.

Também pertencem a esta categoria, devido à sua natureza técnica, aqueles cookies que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, como outro elemento de design ou “layout” do serviço oferecido ao utilizador, o editor incluiu num website, aplicação ou plataforma com base em critérios como o conteúdo editado, sem recolher informações dos utilizadores para outros fins, tais como a personalização desse conteúdo publicitário ou de outros conteúdos. Os cookies técnicos estão isentos do cumprimento das obrigações estabelecidas no n.º 2 do artigo 22.º da LSSI quando permitem a prestação do serviço solicitado pelo utilizador, como é o caso dos cookies enumerados nos parágrafos anteriores. No entanto, se estes cookies também forem utilizados para fins não isentos (por exemplo, para fins de publicidade comportamental), estarão sujeitos a estas obrigações.

• Cookies de preferências ou de personalização: são cookies que permitem recordar informações para que o utilizador possa aceder ao serviço com determinadas caraterísticas que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a apresentar quando o utilizador faz uma pesquisa, o aspeto ou o conteúdo do serviço em função do tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc.

Se for o próprio utilizador a escolher estas caraterísticas (por exemplo, se selecionar a língua de um sítio Web clicando no ícone da bandeira do país correspondente), os cookies estarão isentos das obrigações do artigo 22.2 da LSSI, uma vez que são considerados um serviço expressamente solicitado pelo utilizador, desde que os cookies se destinem exclusivamente à finalidade selecionada.

• Cookies de análise ou medição: são cookies que permitem à parte responsável por eles monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites a que estão ligados, incluindo a quantificação do impacto dos anúncios. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada para medir a atividade dos sites, aplicação ou plataforma, de forma a introduzir melhorias com base na análise dos dados de utilização dos utilizadores do serviço.

No que diz respeito ao tratamento de dados recolhidos através de cookies analíticos, embora não estejam isentos do dever de obter o consentimento informado para a sua utilização, é pouco provável que representem um risco para a privacidade dos utilizadores, desde que sejam cookies primários, que tratem dados agregados para fins estritamente estatísticos, que sejam fornecidas informações sobre as suas utilizações e que seja incluída a possibilidade de os utilizadores manifestarem a sua recusa quanto à sua utilização.

• Cookies de publicidade comportamental: são cookies que armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade com base nele.

Dependendo do tempo que permanecem activados no equipamento terminal, podemos distinguir:

• Cookies de sessão: são concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um sítio Web. São normalmente utilizados para armazenar informações que só precisam de ser conservadas para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados) e desaparecem no final da sessão.

– Cookies persistentes: são cookies em que os dados ficam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

Os cookies são utilizados para te oferecer serviços personalizados e/ou publicidade, para analisar o funcionamento do sistema, para te reconhecer quando inicias sessão como utilizador, para localizar incidentes e problemas que possam surgir e resolvê-los o mais rapidamente possível, e para analisar e medir a utilização e a atividade do sítio Web.

Os cookies são utilizados para te oferecer serviços personalizados e/ou publicidade, para analisar o funcionamento do sistema, para te reconhecer quando inicias sessão como utilizador, para localizar incidentes e problemas que possam surgir e resolvê-los o mais rapidamente possível, e para analisar e medir a utilização e a atividade do sítio Web.

O consentimento não é necessário para a instalação de cookies técnicos ou estritamente necessários para a prestação de um serviço da sociedade da informação expressamente solicitado pelo destinatário.

Para o resto, é necessário o consentimento do interessado, que pode ser solicitado de diferentes formas. Em relação a este site, será entendido como concedido se continuares a utilizar o site, sem prejuízo do facto de o poderes revogar em qualquer momento e desativar os cookies.

TÉCNICAS DE SESSÃO OU PERSISTENTES: São cookies PRÓPRIAS, de sessão, de identificação, configuração e registo, estritamente necessárias para a identificação do utilizador e para a prestação dos serviços solicitados pelo utilizador. A informação obtida através destes cookies é tratada exclusivamente pelo proprietário do sítio web.

TÉCNICAS DE TERCEIROS:

ANÁLISE: São aqueles que, processados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de utilizadores e, assim, realizar a medição e a análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Para tal, a tua navegação no nosso site é analisada com o objetivo de melhorar a gama de produtos ou serviços que te oferecemos. Estes terceiros são empresas colaboradoras com as quais contratámos um serviço para o qual é necessária a utilização de cookies. A seguir, mostramos-te os fornecedores acima mencionados e a finalidade dos cookies:

PUBLICIDADE: São aqueles que, processados por nós ou por terceiros, nos permitem personalizar a publicidade oferecida. Estes terceiros são empresas colaboradoras com as quais contratámos um serviço para o qual é necessário o uso de cookies. A seguir, mostramos-te as empresas fornecedoras acima mencionadas:

NOTA: Esta lista será actualizada logo que possível. No entanto, excecionalmente, durante esta atualização, pode acontecer que alguns cookies não sejam incluídos por um momento. Em qualquer caso, serão sempre cookies com finalidades idênticas às registadas nesta lista.

Estas ferramentas não obtêm dados pessoais dos utilizadores nem o endereço postal a partir do qual se ligam. As informações que obtêm estão relacionadas com o número de páginas visitadas, a língua, a cidade a que está atribuído o endereço IP a partir do qual os utilizadores nos acedem, o número de utilizadores que nos visitam, a frequência e recorrência das visitas, a hora da visita, o browser utilizado, o operador ou o tipo de terminal a partir do qual a visita é feita.

(Para mais pormenores, consulta as informações sobre o Plugin)

A maioria dos browsers permite agora que os utilizadores configurem se e quais os cookies que desejam aceitar. Estas definições encontram-se normalmente no menu “opções” ou “preferências” do teu browser.

Estas são as instruções para definir os cookies nos principais browsers:

Chrome: Definições -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Definições de conteúdo. Para mais informações, consulta o suporte do Google ou a Ajuda do browser(http://support.google.com/chrome/?hl=es).

Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Definições personalizadas. Para mais informações, podes consultar o suporte da Mozilla ou a Ajuda do browser(http://support.mozilla.org/es/home).

Internet Explorer: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Definições. Para mais informações, podes consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do browser.(http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support)

Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informações, podes consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do browser(http://www.apple.com/es/support/safari/).

No nosso caso, não há transferência.

Apenas o necessário para o fim para o qual foi obtido.

No caso de cookies de terceiros, podes verificar o período de retenção em cada um dos fornecedores.

Consentimento de crianças com menos de 14 anos de idade.

O nosso portal não se destina a utilizadores com menos de 14 anos de idade. Se pretenderes utilizar os nossos serviços através do sítio Web e tiveres 14 anos ou menos, será necessário que o teu pai ou tutor leia a nossa política e concorde com a utilização dos dados em teu nome.

Última atualização: 15 de maio de 2026